Monthly Archives: January 2020

Introduction

1. Leadership charter for Rentin quality management

Objectives

Guideline of equipment rental

1. Oder equipment online at rentin.vn website

To order equipment rental from our website, customers need to ensure that they have an email address, a contact phone number and a shipping address.

In case of the customer being an organization or business, the business ID number may be required in order to facilitate the invoicing, or to receive incentives or promotion from Rentin.

In addition to the rental cost, customers may be charged additional shipping costs for goods. Please see terms in Shipping Time and Shipping Charge

Steps for ordering equipment rental:

Step 1: Search for expected equipment

1a. Enter information required into the search bar

1b. After selecting the desired equipment, click on the icon for tha

Service performance assurance

1. Elements of service performance assurance

Rentin service performance standard will be delivered through:

• Equipment reliability at least 95% of contract rental duration.
• Output capacity within required range in the contract.
• Competent personnel to carry out maintenance and operation. Personnel to have relevant experience and provided with required induction or /and training.
• Compliance to health, safety and environment terms. Relevant certificates by regulation shall be available for operation.

2. Equipment specification

Equipment specification will be as per Rentin website display. Rentin will provide data sheet of equipment on your writing request.

To achieve reliability and environment standard, normally our equipment will be within 25 years old. However, some e

Terms of substitution and return

Goods mean products, equipment, or facilities that Rentin sells or leases.

The shipper is a Rentin’s staff or a person authorized by Rentin to deliver the goods.

The following are general guidelines for understanding the substitution and return of goods that may arise during order fulfillment. The applicable details will be available in the order appendix.

Article 1: Rentin will substitute, refund (including the purchase/rental, shipping or delivery fees paid by the customer) to the customer in the following cases:

• Rentin delivered goods that did not match the specifications as described on the order, and did not succeed in re-delivering that product/equipment as customer’s initial requirement.
• Goods are damaged during transportation, and Rentin is impossible to recover this damage.
• Goods are out of date or

Equipment rental pricing terms

1. Price inclusive/ exclusive

On rentin.vn, we post price with below interpretations:

Fixed amount

       Posted fixed amount includes:

• Mobilization/demobilization within distance of 30km from Rentin’s base and vice versa. Mobilization/demobilization includes relevant transportation, crane or forklift loading/unloading, necessary lashing, fastening, packing.
• Setting up for the equipment to be ready for functioning at worksite. Setting up include post transportation inspection, mantle, and mocking test.
• Equipment rental service rate for the first 01 day.

       Posted fixed amount NOT includes:

• Extra transportation charge for distance over 30 km
• Standby rental duration exceeding 01 day extra transportation.

Shipping time and shipping charge

1. Shipping time 

Rentin will provide our client with estimated shipping time (or Delivery time) for our cooperation.

Shipping time is based on address of our base warehouse, and location of client worksite.

In addition, depending on terrain difficulty on journey, Shipping time may be longer. We will contact the client to clarify the delivery journey. Please provide accurate information as much as possible so that delivery will not be delayed, impact to your work.

Remark:

Rentin reserve the right to refuse delivery of certain places, such as:

• Remote areas, highlands and islands.
• Outside the territory of Vietnam.

In these cases, if you still want to use our services, please contact us to negotiate on specific contract terms in the traditional p

Terms and conditions of use

1. Definitions and principles

“Rentin”, “we”, or “website” means the owner of Rentin.vn website.

“User”, “you”, or “client” means the person purchases and experiences on this website.

Terms and Conditions of Use (hereinafter referred to as Terms) are the things that both Rentin and clients need to understand and perform similarly, when using the service. Not to do or to do so with failure will naturally terminate the relationship between the two parties.

We reserve the right to refuse service to anyone for any reason at any time.

You understand that your content (not including credit card information), may be transferred unencrypted and involve (a) transmissions over various networks; and (b) changes to conform and adapt to technical requirements of connecting networks or devices. Credit card information is always encrypted during t

Terms of use and protect of client's information

1. Purpose & Responsibility

Protecting clients' personal information is an internal policy of rentin.vn, complying with Vietnamese laws to protect clients' interests, as well as our reputation.

Data collected on rentin.vn mainly includes: email, phone, username, login password, client address. This is the information that rentin.vn needs clients to provide compulsorily when purchasing on website, which is used for rentin.vn to confirm and perform the necessary acts to deliver the precise & sufficient goods at the right place and at the right time.

Clients will be solely responsible for the security and storage of sales information under their registered names, passwords and emails. In addition, clients are responsible for promptly inform us about any unauthorized use, abuse, breach of security, and storage of registered name

Giới thiệu

Rentin.vn là website của đơn vị vận hành tài sản, chuyên cho thuê các phương tiện, thiết bị phục vụ hoạt động công trường như: máy xây dựng, thiết bị hạng nặng, trạm di động, tàu bè cho thị trường Việt Nam trong nhiều lĩnh vực như xây dựng dân dụng, xây dựng công nghiệp, nhà máy sản xuất, dự án công nghiệp nặng, bao gồm cả dự án dầu khí và năng lượng.

Các lĩnh vực cho thuê:

• Thiết bị điện - chiếu sáng
• Thiết bị - dụng cụ khí nén
• Cần cẩu - thiết bị nâng hạ
• Phương tiện hàng hải
• Phương tiện đường sông
• Máy thi công vữa – bêtông
• Máy làm đất, hàng rời
• Tồn chứa, vận chuyển lỏng
• Kho chứa cho thuê
• Giàn giáo - Sàn làm việc
• Thiết bị khảo sát - thử nghiệm
• Trang bị An toàn công trường
• Trạm xử lý môi trường
• Thiết bị gia nhiệt - làm lạnh

1. Cam kết của lãnh đạo về chất lượng cho Rentin

Mục tiêu

• Giữ được cam kết với khách hàng về hiệu năng phương tiện - thiết bị, thời gian giao hàng,
• Duy trì và phát huy tính cạnh tranh, giữ chuẩn phục vụ,
• Mọi thành viên trong đơn vị tham gia đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Các gợi ý triển khai

Để đạt các mục tiêu nêu trên, cũng như đáp ứng được những yêu cầu về HSE, với vai trò là một nhà cho thuê khai thác thiết bị công trường, lãnh đạo rentin cam kết:

• Đảm bảo các khâu thiết yếu trong quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ và thông suốt,
• Xây dựng các quy trình đánh giá chất lượng nhà cung cấp,
• Bảo mật thông tin khách hàng,
• Đảm bảo nhân lực được đào tạo phù hợp công việc,
• Duy trì quá trình thường xuyên nhận diện rủi ro và lãng phí

Hướng dẫn thuê thiết bị

1. Đặt thuê thiết bị online từ website rentin.vn

Để đặt thuê từ website của chúng tôi, người dùng cần đảm bảo rằng mình có địa chỉ email, số điện thoại liên lạc và địa chỉ nhận hàng.

Trong trường hợp khách hàng là một tổ chức/doanh nghiệp, xin vui lòng cung cấp các thông tin doanh nghiệp cho hệ thống để thuận tiện cho việc xuất hoá đơn, cũng như được hưởng các ưu đãi/khuyến mãi từ Rentin.

Ngoài giá thuê, người dùng có thể bị tính thêm chi phí vận chuyển cho hàng hóa. Vui lòng xem biểu Thời gian và cước phí giao hàng.

Các bước đặt thuê thiết bị:

Bước 1: Tìm kiếm thiết bị mong muốn

1a. Nhập thông tin tìm kiếm vào thanh công cụ tìm kiếm

1b. Sau khi đã chọn được thiết bị mong muốn thì click chuột vào biểu tượng cho thiết bị đó

Cam kết thực hiện dịch vụ

1. Các yếu tố của tiêu chuẩn thực hiện dịch vụ

Tiêu chuẩn thực hiện dịch vụ của Rentin sẽ được thể hiện qua:

• Độ tin cậy của thiết bị đạt ít nhất 95% trong thời gian thực hiện hợp đồng thuê thiết bị.
• Năng suất làm việc đạt theo phạm vi yêu cầu của hợp đồng.
• Có nhân lực thành thạo để thực hiện bảo trì và vận hành. Nhân lực có kinh nghiệm lien quan và đạt được cung cấp dầy đủ các hướng dẫn hoặc/và đào tạo cần thiết.
• Đáp ứng các điều khoản về sức khỏe, an toàn và môi trường. Có đầy đủ các giấy chứng nhận và giấy phép liên quan theo quy định.
  

2. Thông số kỹ thuật của thiết bị

Một số thông số kỹ thuật của thiết bị sẽ được hiển thị trên trang web của Rentin. Rentin sẽ cung cấp bảng dữ liệu chi tiết của thiết bị theo yêu cầu bằng thư của khách hàng.

Để đạt được đ

Nguyên tắc đổi trả hàng

Hàng có nghĩa là hàng hoá, phương tiện thiết bị mà rentin bán hoặc cho thuê.

Người giao hàng là người của rentin hay người được rentin ủy quyền giao hàng.

Bên dưới là các nguyên tắc chung để hiểu về việc đổi hàng, trả hàng có thể phát sinh trong lúc thực hiện đơn đặt hàng. Các điều khoản chi tiết khả dụng sẽ được trình bày trong phụ lục đơn đặt hàng.

Điều 1: Rentin sẽ thực hiện việc đổi hàng, hoàn tiền (bao gồm phần tiền mua/ thuê, phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng mà khách đã trả) cho khách trong những trường hợp sau:

• Rentin giao sản phẩm, thiết bị không đúng đặc tính kỹ thuật như mô tả trên đơn đặt hàng, và không thành công trong việc giao lại sản phẩm đúng như đặc tính kỹ thuật như yêu cầu của khách hàng.
• Thiết bị bị hư hỏng trong lúc vận chuyển, và rentin không thể khắc phục hư hỏng.
• Hàng hóa hết hạn sử dụn

Giá thuê thiết bị

1. Giá bao gồm/không bao gồm

Trên rentin.vn, chúng tôi đăng giá với các diễn giải dưới đây:

Khoản cố định

Khoản cố định được đăng đã bao gồm:

• Chi phí huy động/giải tỏa trong phạm vi 30km từ kho của Rentin, và ngược lại. Việc huy động/giải tỏa bao gồm vận chuyển, cần cẩu hoặc xe nâng cho công tác nâng hạ, chằng buộc, đóng gói cần thiết.
• Thiết lập thiết bị để sẵn sàng hoạt động tại công trường. Việc thiết lập bao gồm kiểm tra sau vận chuyển, lắp ráp và vận hành thử.
• Giá cho thuê thiết bị trong 01 ngày đầu tiên.

Khoản cố định được đăng KHÔNG bao gồm:

• Phí vận chuyển thêm cho khoảng cách vượt 30 km.
• Chi phí thuê cho thời gian thiết bị nằm chờ vượt quá 01 ngày do vận chuyển xa.

Đơn giá thuê ngày

Đơn giá thuê ngày được đăng đã bao gồm:

Thời gian và cước phí giao hàng

1. Thời gian giao hàng

Rentin sẽ cung cấp cho khách hàng thông tin thời gian giao hàng dự kiến để hai bên tiện phối hợp.

Thời gian giao hàng sẽ căn cứ vào địa chỉ kho của Rentin và vị trí công trường của khách hàng.

Ngoài ra, tuỳ theo yếu tố địa hình trên lộ trình, thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm. Chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để làm rõ lộ trình giao hàng. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin chính xác đến mức có thể để việc giao hàng không bị chậm trễ từ đó gây ảnh hưởng đến công việc của quý khách.

Lưu ý:

Chúng tôi có quyền từ chối giao hàng một số nơi như:

• Huyện xa xôi, vùng cao, hải đảo.
• Ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Trong các trường hợp này, quý khách vui lòng liên hệ chúng tôi để thỏa thuận điều khoản hợp đồng cụ thể theo cách tr

Các điều khoản và điều kiện sử dụng website

1. Từ ngữ và nguyên tắc chung

Các từ ngữ “Rentin”, “chúng tôi”, “trang web”, “website”: được sử dụng để chỉ phía chủ sở hữu của trang website này.

Các từ ngữ “người dùng”, “bạn”, “khách hàng”, hay “quý khách”: được sử dụng để chỉ phía người dùng mua sắm và trải nghiệm trên website này.

Điều khoản và Điều kiện sử dụng (gọi tắt là Điều khoản) là các điều mà cả phía rentin và người dùng cần có hiểu biết chung và cùng thực hiện khi sử dụng dịch vụ. Viêc không thực hiện hay thực hiện không thành công sẽ tự nhiên huỷ bỏ mối quan hệ giữa hai bên.

Chúng tôi có quyền từ chối dịch vụ đối với bất kỳ ai, vì bất kỳ lý do gì và vào bất cứ lúc nào.

Người dùng cần hiểu rằng các nội dung của mình (không bao gồm thông tin thẻ tín dụng), có thể được tuyền tải dưới dạng không mã hóa và đòi hỏi phải (a) chuyển phát qua các mạ

Điều khoản sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng

1. Mục đích & trách nhiệm

Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là chính sách nội bộ của rentin.vn, tuân thủ pháp luật Việt Nam nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng cũng như uy tín của rentin.vn.

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên rentin.vn bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng.  Đây là các thông tin mà rentin.vn cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi mua hàng để rentin.vn liên hệ xác nhận và thực hiện các tác nghiệp cần thiết để giao đúng & đủ hàng, đúng nơi và kịp thời.

Các khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ các thông tin mua bán dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho  rentin.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật k